Derechos: Seguridad adecuada, información previa, capacitación, identificación, certificación, flexibilidad horaria, cobertura del SIS.
Deberes: Respetar los derechos de los beneficiarios, guardar la confidencialidad, participar en actividades de formación, rechazar contraprestaciones económicas, usar adecuadamente las acreditaciones y distintivos, cuidar los bienes, cumplir regulaciones internas y comunicar imprevistos.